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विजन और विजन क्षेत्र

डिजिटल इंडिया का विज़न

डिजिटल इंडिया कार्यक्रम का विज़न "भारत को डिजिटली सशक्त समाज और ज्ञान अर्थव्यवस्था के रूप में परिवर्तित करना" है।

Vision-Quote-Modi-ji

डिजिटल इंडिया का विज़न क्षेत्र

डिजिटल इंडिया कार्यक्रम का विज़न तीन प्रमुख क्षेत्रों पर केंद्रित है:

प्रत्येक नागरिक को सुविधा/उपयोगिता के रूप में डिजिटल बुनियादी ढ़ांचा

 

मांग पर आधारित शासन और सेवाएँ

 

नागरिक की डिजिटल अधिकारिता

प्रत्येक नागरिक को सुविधा/उपयोगिता के रूप में डिजिटल बुनियादी ढ़ांचा

  • महत्‍वपूर्ण उपयोगिता के रूप में उच्च गति इंटरनेट को सभी नागरिकों को उपलब्ध कराया जाएगा।
  • डिजिटल पहचान एकत्र करने की सुविधा सभी नागरिकों को उपलब्ध कराई जाएगी। डिजिटल पहचान अद्वितीय, आजीवन, ऑनलाइन और प्रमाणित किए जाने योग्‍य होगी।
  • मोबाइल फोन और बैंक खाते व्यक्तिगत स्तर पर डिजिटल और वित्तीय क्षेत्र में प्रतिभागिता के लिए सक्षम होंगे।
  • सभी नागरिकों को अपने इलाके में एक सामान्य सेवा केंद्र के लिए आसान पहुँच उपलब्‍ध होगी।
  • सभी नागरिकों को सार्वजनिक क्‍लाउड पर साझा करने योग्य निजी स्‍थान के लिए आसान पहुँच प्रदान की जाएगी।
  • संरक्षित और सुरक्षित साइबर स्‍पेस।

मांग पर आधारित शासन और सेवाएँ

  • सभी विभागों या अधिकार क्षेत्र में मूल एकीकृत सेवाएं।
  • सेवाओं को ऑनलाइन और मोबाइल प्लेटफार्मों के माध्यम से वास्तविक समय में उपलब्ध कराया जाएगा।
  • सभी नागरिकों की पात्रता संबंधी विवरणों को आसान पहुंच के साथ क्‍लाउड पर उपलब्ध कराया जाएगा।
  • व्यापार करने की सुविधा में सुधार करने की दृष्टि से सेवाओं को डिजिटल रूप में परिवर्तित किया जाएगा।
  • वित्तीय लेनदेनों को इलेक्ट्रॉनिक और नकद रहित (कैशलेस) किया जाएगा।
  • निर्णय समर्थन प्रणाली और विकास के लिए भू-स्थानिक सूचना प्रणाली (जीआईएस) का इस्तेमाल किया जाएगा।

नागरिक की डिजिटल अधिकारिता  

  • सार्वभौमिक डिजिटल साक्षरता।
  • डिजिटल संसाधनों की सार्वभौमिक सुलभता।
  • डिजिटल संसाधनों/सेवाओं की भारतीय भाषाओं में उपलब्धता।
  • सहभागिता पूर्ण शासन के लिए सहयोगात्मक डिजिटल प्लेटफॉर्म।
  • नागरिकों को भौतिक रूप से खुद सरकारी दस्तावेज/प्रमाण पत्र प्रस्तुत करने की आवश्यकता नहीं होगी।
 

विज़न क्षेत्र 1: प्रत्येक नागरिक को उपयोगिता के रूप में डिजिटल बुनियादी ढ़ांचा

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एक अच्छी तरह संयोजित राष्ट्र ही अच्छी सेवा प्रदान करने वाला राष्ट्र बन सकता है। दूरस्थ भारतीय ग्रामीण डिजिटल ब्रॉडबैंड और उच्च गति के इंटरनेट के माध्यम से जुड़े हुए हो, तभी हर नागरिक को इलेक्ट्रॉनिक सरकारी सेवाएं, लक्षित सामाजिक लाभ और वित्तीय समावेशन का तत्कालीन वितरण हो सकता है। डिजिटल इंडिया का प्रमुख ध्यान जिन क्षेत्रों पर केंद्रित है उनमें से एक "प्रत्येक नागरिक को उपयोगिता के रूप में डिजिटल बुनियादी ढ़ांचा" है।

इस दृष्टि के तहत इसका एक महत्वपूर्ण घटक विभिन्न सेवाओं के ऑनलाइन वितरण की सुविधा के लिए उच्च गति इंटरनेट उपलब्ध कराना है। डिजिटल पहचान, वित्तीय समावेशन और आम सेवा केन्द्रों की आसान उपलब्धता को सक्षम करने के लिए बुनियादी सुविधाओं की स्थापना करने की योजना बनाई गयी है। इसे "डिजिटल लॉकर" के साथ नागरिकों को प्रदान करने का प्रस्ताव है जिसमें सार्वजनिक क्लाउड पर साझा किए जाने योग्य निजी स्पेस होगा और जहाँ सरकारी विभागों और एजेंसियों द्वारा जारी किए गए दस्तावेजों को आसान ऑनलाइन पहुँच के लिए भंडारित किया जा सकता है। साथ ही साइबर स्पेस को सुरक्षित और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने की योजना भी बनाई गयी है।

 

कोर उपयोगिता के रूप में उच्च गति इंटरनेट

सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आईसीटी) में देश के भीतर न डिजिटल डिवाइड को खत्म करने की क्षमता है (आईसीटी के लिए आसान और प्रभावी उपयोग के मामले में) बल्कि अर्थव्यवस्था के विकास, रोजगार और उत्पादकता में योगदान देने कि भी क्षमता है।

वायरलेस तकनीक के माध्यम से सस्ती विश्वसनीय और प्रतिस्पर्धी रुप से आईसीटी बुनियादी सुविधाओं, ऑप्टिकल फाइबर और लांस्ट-माइल कनेक्टिविटी विकल्प के द्वारा देश में उच्च गति के इंटरनेट कनेक्टिविटी प्रदान करने पर जोर दिया जा रहा है।

इस प्रकार से कार्रवाई और समय योजना तैयार की जा रही हैं:

ध्यान केन्द्रित क्षेत्र अभीष्ट परिणाम
ग्रामीण क्षेत्रों के लिए ब्रॉडबैंड 2016-17 तक 2,50,000 ग्राम पंचायतों (जीपीएस) तक पहुँच
शहरी क्षेत्रों के लिए ब्रॉडबैंड सेवा वितरण के लिए वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर;
नए शहरी बस्तियों और भवनों में अनिवार्य संचार का बुनियादी ढांचा।
राष्ट्रीय अवसंरचना अधिक कुशलता और तालमेल के लिए राष्ट्रीय ई-शासन योजना (एनईजीपी) के तहत मुख्य आईसीटी बुनियादी सुविधाओं का एकीकरण;
मार्च 2017 तक राष्ट्रव्यापी कवरेज।
मोबाइल कनेक्टिविटी की सार्वभौमिक पहुँच उच्च नेटवर्क पहुंच;
2018 तक 55,619 गांवों के लिए कवरेज
राष्ट्रीय ग्रामीण इंटरनेट मिशन के तहत सार्वजनिक इंटरनेट उपयोग कार्यक्रम सामान्य सेवा केन्द्रों (सीएससी) के माध्यम से 2016-17 तक 2,50,000 जीपीएस के लिए कवरेज;
2015-16 तक बहु-सेवा केन्द्रों के रूप में 1,50,000 डाकघरों का पुनर्निर्माण

क्रैडल-टु-ग्रेव डिजिटल पहचान

एक आदर्श पहचान, विशिष्ट रूप से पर्याप्त, नकली और फर्जी अभिलेखों को नामंज़ूर करने के लिए पर्याप्त मजबूत, आसान और डिजिटल तरीके से सस्ती प्रामाणिक और आजीवन होनी चाहिए।

Vision-Digital-Indiaआधार, भारत सरकार की ओर से भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) द्वारा जारी किए गए 12 अंकों व्यक्तिगत पहचान संख्या है जो इन आवश्यकताओं को पूरा करती है। यह अनिवार्य रूप से उसकी/उसके पूरे जीवन को कवर करने के लिए निवासी को प्राप्त एक कागज रहित ऑनलाइन कभी भी-कहीं भी पहचान पत्र है। पहचान का सत्यापन यूआईडीएआई के सेंट्रल पहचान भंडार से कनेक्ट प्रमाणीकरण उपकरणों की मदद से ऑनलाइन किया जाता है और यूआईडीएआई के पास उपलब्ध जनसांख्यिकीय और बायोमेट्रिक डेटा पर आधारित "जिस व्यक्ति ने इसका दावा किया है, क्या वह वही व्यक्ति है?" की प्रमाणिकता के लिए एक 'हां' या 'नहीं' प्रतिक्रिया देनी पडती है। आधार के लिए निवासी की पहचान स्थापित करने की जरूरत है जो आवेदन के द्वारा प्रयोग किया जा सकता है और/या आवेदन के द्वारा पेश सेवाओं/लाभ/ हक को निवासी के लिए सुरक्षित पहुँच प्रदान करता हैं।

डीईआईटीवाई ने, मोबाइल फोन का व्यक्तिगत पहचान का इलेक्ट्रॉनिक सत्यापन के साधन के रूप में कैसे इस्तेमाल किया जा सकता है, के विभिन्न पहलुओं पर मंथन करने के लिए अक्टूबर 2014 में विभिन्न हितधारकों के साथ एक परामर्श कार्यशाला का आयोजन किया। कार्यशाला और विचार-विमर्श का महत्वपूर्ण परिणाम "डिजिटल पहचान" के लिए व्यक्ति की पहचान स्थापित करते समय गतिशीलता को सक्षम करना था। डिजिटल पहचान के साधन के रूप में मोबाइल का उपयोग, तीन संभावित मोबाइल पहचान समाधान के रुप में सामने आया: (1) मोबाइल नंबर के साथ आधार को जोडना; (2) डिजिटल हस्ताक्षर के साथ मोबाइल; और (3) वाइस बॉयोमैट्रिक्स के साथ मोबाइल (स्टैंडअलोन या मोबाइल नंबर से जुड़ाव)। नागरिकों को मोबाइल- लिंकेड क्रैडल-टु-ग्रेव डिजिटल पहचान सक्षम करने के लिए कारगर और प्रभावी समाधान को लागू करने का कार्य प्रगति पर है।

मोबाइल और बैंकिंग के माध्यम से डिजिटल और वित्तीय स्पेस में भागीदारी

भारतीय दूरसंचार क्षेत्र दुनिया का सबसे तेजी से बढ़ता दूरसंचार क्षेत्र है। भारत में मोबाइल फोन की भारी और बढ़ती पैठ, विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में इलेक्ट्रॉनिक रूप से सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग और वितरण के लिए व्यापक आधार प्रदान करता है। मोबाइल के माध्यम से डेटा के उपयोग का लोकप्रियता हासिल करना जारी और आज भारत में लगभग 80 प्रतिशत इंटरनेट उपयोगकर्ता मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते है। यह सामान्य और विशेष रूप से डिजिटल-सह-वित्तीय-समावेशन में ई-शासन को आशा और क्षमता प्रदान करता है।

bankमोबाइल स्पेस में, डीईआईटीवाई ने सरकारी विभागों में परिवर्तनवादी होल-ऑफ-गवर्नमेंट मोबाइल शासन पहल को सक्षम करने, देश भर में एजेंसियों से नागरिकों को सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने और एसएमएस, यूएसएसडी, मोबाइल एप्लिकेशन, वाइस/ आईवीआरएस जैसी विभिन्न मोबाइल आधारित चैनलों में मोबाइल उपकरणों के माध्यम से व्यवसाय के लिए एक मोबाइल सेवा की शुरूआत की है।

वित्तीय स्पेस में, डीईआईटीवाई ने पेजीओवी प्रदान करने, सभी सरकारी विभागों को सुविधाजनक बनाने के लिए केंद्रीकृत मंच उपलब्ध कराने और सार्वजनिक सेवाओं के लिए नागरिकों से ऑनलाइन सेवाओं के भुगतान के लिए एनएसडीएल डाटाबेस मैनेजमेंट लिमिटेड (एनडीएमएल) के साथ सहयोग किया है। पेजीओवी विभिन्न भुगतान जैसे नेट बैंकिंग (65+ बैंक), डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, कैश कार्ड/प्रीपेड कार्ड/जेब, और एनईएफटी / आरटीजीएस आदि का विकल्प चुन सकते हैं, जो नागरिकों को एंड-टू-एंड लेनदेन का अनुभव प्रदान करता है।

'प्रधानमंत्री जन-धन योजना' को देश के सभी परिवारों को व्यापक वित्तीय समावेशन में लाने के लिए एकीकृत दृष्टिकोण के साथ राष्ट्रीय मिशन के रूप में शुरू किया गया है। योजना में हर घर में कम से कम एक बुनियादी बैंकिंग खाते, वित्तीय साक्षरता, ऋण, बीमा और पेंशन की सुविधा का उपयोग के साथ बैंकिंग सुविधाओं की सार्वभौमिक पहुँच कि परिकल्पना की गई है। इसके साथ ही यह लाभार्थियों के बैंक खातों में सरकारी लाभों को चुनौती देने का प्रावधान है।

मोबाइल पहचान बुद्धिशीलता परामर्श कार्यशाला के दौरान "वित्तीय समावेशन के साधन के रूप में मोबाइल" पर एक विशेष ट्रैक अक्टूबर 2014 में डीईआईटीवाई द्वारा आयोजित किया गया था। कार्यशाला और विचार-विमर्श में दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के व्यापक वितरण नेटवर्क के साथ ही उनके द्वारा प्रदान की वास्तविक कवरेज और कनेक्टिविटी जैसे ग्रामीण क्षेत्रों में बिजली की उपलब्धता, नकदी प्रबंधन, सुरक्षा और नकदी अंदर/ नकदी बाहर के रूप में बैंकिंग सेवाओं के सुचारू संचालन में आने वाली चुनौतियों के समाधान की क्षमता पर चर्चा हुई। मोबाइल वित्तीय समावेशन के लिए व्यवहार्य और प्रभावी पूरक चैनल के रूप में सेवा कर सकता हैं।

सामान्य सेवा केंद्र (सीएससी) तक आसान पहुँच

डीईआईटीवाई द्वारा तैयार एनईजीपी के तहत कार्यान्वित, सीएससी को कृषि, स्वास्थ्य, शिक्षा, मनोरंजन, बैंकिंग, बीमा, पेंशन, उपयोगिता भुगतान, आदि के क्षेत्रों में सरकारी, वित्तीय, सामाजिक और निजी क्षेत्र की सेवाओं के वितरण के लिए ग्राम स्तर पर सेवा वितरण प्वाइंट (कियोस्क) आईसीटी-सक्षम किया जा रहा हैं।

सीएससी एक सार्वजनिक-निजी भागीदारी (पीपीपी) मॉडल और सीएससी ऑपरेटर से मिलकर तीन स्तरीय ढांचा (ग्राम स्तरीय उद्यमी या वीएलई के रूप में जाना जाता है), सर्विस सेंटर एजेंसी (एससीए) कुछ जिलों से मिलकर क्षेत्र और राज्य में कार्यान्वयन प्रबंधन के लिए एक राज्य मनोनीत एजेंसी (एसडीए) में सीएससी की स्थापना का कार्य करता हैं। सीएससी, सरकारी सक्षम निजी और सामाजिक क्षेत्र के संगठनों के साथ संयोजन के माध्यम से देश के कोने-कोने में ग्रामीण आबादी के लाभ के लिए उनके सामाजिक और व्यावसायिक लक्ष्यों को संरेखित कर आईटी आधारित और साथ ही गैर-आईटी आधारित सेवाएं उपलब्ध कराता है।

इसका प्रारंभिक लक्ष्य हर छह गांवों के लिए एक सीएससी के अनुपात में 6,00,000 गांवों में 1,00,000 सीएससी स्थापित करने के लिए किया गया था। आज भर में 1,37,000 से अधिक देश सीएससी का परिचालन किया जा रहा हैं। प्रस्तावित सीएससी कार्यक्रम 2.0 के तहत, नागरिकों के लिए सीएससी की आसान पहुँच की सुविधा के लिए (सभी पंचायतों को कवर) सीएससी की संख्या 2,50,000 तक बढ़ाने की योजना बनाई है।

नागरिकों के लिए इसमें क्या है?
सीएससी तक आसान पहुँच के बिना ग्रामीण के लिए वर्तमान परिदृश्य

  • सरकारी सेवाओं और इंटरनेट का अपर्याप्त उपयोग।

बदलता परिदृश्य

  • इंटरनेट कनेक्टिविटी सीएससी के माध्यम से उपलब्ध है।
  • नेबरहुड सीएससी, अनुकूल जगह का पता लगाने, जी 2 सी सेवाएं, बैंकिंग सेवाओं (ऋण सहित) का लाभ उठाने और उपयुक्त कृषि पद्धतियों के बारे में जानने के लिए सुविधाजनक है।
  • कई बी2सी सेवाएं भी सीएससी में उपलब्ध हैं।
  • परिवार के सदस्यों सीएससी पर कंप्यूटर कौशल सीख सकते हैं और परिवार की आय को बेहतर करने के लिए व्यावसायिक प्रशिक्षण कर सकते है।

सार्वजनिक क्लाउड पर साझा करने योग्य प्राइवेट स्पेस

डिजिटल लॉकर का आसान और प्रमाणीकरण आधारित उपयोग, अर्थात् सार्वजनिक क्लाउड पर साझा करने योग्य प्राइवेट स्पेस, कागज रहित लेनदेन की सुविधा कर सकते है। नागरिक डिजिटल प्रस्तुत या भौतिक दस्तावेजों या प्रतियां भेजने के लिए सरकार द्वारा बिना प्रमाणित डिजिटल दस्तावेजों और प्रमाण पत्रों को विभिन्न एजेंसियों के साथ साझा कर सकते हैं।

नागरिकों को डिजिटल लॉकर - एक गेम चेंजर
वर्तमान परिदृश्य:

  • नागरिकों को सरकारी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए कागजी दस्तावेजों को जमा करने की आवश्यकता है।

डिजिटल भारत की पहल कैसे प्रभावी होगी:

  • भारत सरकार हर नागरिक को एक डिजिटल निजी स्पेस, यानी डिजिटल लॉकर प्रदान करेगा।
  • 'डिजिटल लॉकर' आपके सभी महत्वपूर्ण दस्तावेजों और क्रेडेंशियल को सुरक्षित रूप से स्टोर में सक्षम होगा।
  • इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों को उनके भौतिक रूप से प्रस्तुत करने के लिए आवश्यकता के बिना सरकारी एजेंसियों या दूसरों के साथ साझा किया जा सकता है।
  • इस तरह 'डिजिटल लॉकर' से सार्वजनिक सेवाओं के पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में कागज रहित लेनदेन में नागरिक सुविधा में सुधार होगा।
  • आपदा की स्थिति जैसे बाढ़, तूफान, आग, आदि में नागरिक डिजिटल भंडार के दस्तावेजों का किसी भी समय और कहीं भी बिना सरकारी या निजी सेवाओं के लाभ उठा सकते है।

डिजिटल लॉकर एक मानक प्रारूप में उनके दस्तावेजों (इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज) को अपलोड करने के लिए अधिकारियों (जारीकर्ता) जारी करने का एक संग्रह (डिजिटल रिपोजिटरी) होगा। नागरिकों को प्रदान निजी लॉकर भी इन खजाने से सीधे दस्तावेजों तक पहुँचने के लिए (दस्तावेज़ यूआरआई के रूप में परिवर्तित) लिंक भंडारण के मंच के रूप में कार्य करेगा। यह मंच नागरिकों को सुरक्षित सेवा प्रदाताओं के साथ उनके दस्तावेजों को साझा करने में सक्षम होगा जो सीधे एक प्रमाणीकृत रुट के माध्यम से जारी करने वाले प्राधिकारी से सार्वजनिक दस्तावेजों का उपयोग कर सकते हैं।

क्लाउड-आधारित सेवाओं के वितरण में तेजी लाने के लिए, डीईआईटीवाई नें मेघराज क्लाउड पहल कि शुरूआत की है। इसमें भारत सरकार द्वारा जारी किए गए आम प्रोटोकॉल, दिशा निर्देश और मानकों के सेट निम्नलिखित मौजूदा या नए (संवर्धित) बुनियादी ढांचे पर बनाए कई केंद्रीय और राज्य क्लाउड शामिल होगें। डीईआईटीवाई ने भी, क्लाउड आधारित सेवाओं को प्रोत्साहित करने के लिए दो नीति रिपोर्टों जारी किए है "जीआई क्लाउड रणनीतिक दिशा पेपर" और " जीआई क्लाउड एडाप्शन और कार्यान्वयन रोडमैप"।

विश्वसनीय और सुरक्षित साइबर-स्पेस

ऑनलाइन डिजिटल एसेट्स, प्रोटोकॉल, पहचान आदि के लिए बातचीत और प्रबंध साइबरस्पेस है। साइबरस्पेस को सभी संगठनों और उपयोगकर्ताओं के लिए विश्वसनीय और सुरक्षित बनाना आवश्यक है।

राष्ट्रीय सूचना सुरक्षा नीति को साइबर स्पेस में कमजोरियों को कम करने, रोकने और साइबर खतरों के जवाब में क्षमता का निर्माण करने और संस्थागत ढांचा, लोग, प्रक्रियाओं, प्रौद्योगिकी और सहयोग के संयोजन के माध्यम से साइबर घटनाओं से होने वाले नुकसान को कम से कम करने, जानकारी और सूचना-बुनियादी ढांचे की रक्षा के लिए बनाया गया है।

डीईआईटीवाई की इंडियन कंप्यूटर इमरजेंसी रिस्पांस टीम (आईसीईआरटी/सीईआरटी-इन) ने जोखिम और खतरों पर उपयोगकर्ताओं के लिए जारी दिशा निर्देशों और उपायों को ध्यान में रख कर व्यापक पोर्टल (http://www.cert-in.org.in/secureyourpc.in/ (लिंक बाहरी है) SPC_colored_English/large/index.html) "अपने पीसी को सुरक्षित रखें" बनाया है। इसके अलावा, डिजिटल इंडिया के तहत प्रमुख परियोजनाओं के तहत विश्वसनीय और सुरक्षित साइबर स्पेस प्रदान करने के लिए साइबर सुरक्षा पर राष्ट्रीय समन्वय केंद्र प्रस्तावित किया गया है।

विजन क्षेत्र 2: मांग पर आधारित शासन और सेवाएँ

पिछले वर्षों में, ई-शासन के युग में प्रवेश के लिए विभिन्न राज्य सरकारों और केन्द्रीय मंत्रालयों द्वारा कई पहल किए गए हैं। सार्वजनिक सेवाओं के वितरण में सुधार और उन तक पहुँचने की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए कई स्तरों पर निरंतर प्रयास किए गए हैं। भारत में ई-शासन का विकास नागरिक केन्द्रित, सेवा अभिविन्यास और पारदर्शिता लाने के लिए सरकारी विभागों के कम्प्यूटरीकरण द्वारा विकसित किया गया है।

राष्ट्रीय ई-शासन योजना (एनईजीपी) को एक सामूहिक दृष्टि से एकीकृत करने और देश भर में ई-शासन पहल पर समग्र दृष्टिकोण के लिए 2006 में अनुमोदित किया गया था। इस विचार के आधार पर दूरदराज के गांवों में बड़े पैमाने पर देश भर में बुनियादी सुविधाओं का विकास किया जा रहा है, और इंटरनेट की आसान और विश्वसनीय पहुँच को सक्षम करने के लिए अभिलेखों का बड़े पैमाने पर डिजिटलीकरण किया जा रहा है। इसकी स्थापना अपने क्षेत्र में आम आदमी के लिए सभी सरकारी सेवाओं को दुकानों के माध्यम से सामान्य सेवा वितरण, आम आदमी की बुनियादी जरूरतों को पुरा करने के लिए सस्ती कीमत पर दक्षता, पारदर्शिता और इस तरह की सेवाओं की विश्वसनीयता सुनिश्चित करके सुलभ बनाने के उद्देश्य से की गई थी।

देश के सभी नागरिकों और अन्य हितधारकों को मांग के आधार पर शासन और सेवाएं उपलब्ध करने के लिए छह तत्व महत्वपूर्ण है।

विभागों या न्यायालयों में समेकित एकीकृत सेवाएं

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कुछ सेवाओं तक पहुंच उपलब्ध कराने के लिए सेवा उपलब्ध कराने वाले विभाग/ क्षेत्राधिकारी से दस्तावेज, अनुमोदन और मंजूरी आवश्यक है। आज, सेवाओं के लिए एकल विंडो पहुंच प्रदान करने पर ध्यान दिया जा रहा है जिससे नागरिकों और व्यवसायों के विभागों या न्यायालय में समय और प्रयास को कम किया जा सके। एनईजीपी के तहत ई-बिज़ और ई-व्यापार परियोजनाएं इसका उदाहरण है। एकीकृत सेवा प्रदान करने के लिए, डीईआईटीवाई ने ई-गवर्नेंस के मानकों को अधिसूचित किया है (https://egovstandards.gov.in/ पर उपलब्ध (लिंक बाहरी है)। इसके अलावा, ओपन एपीआई और ओपन सोर्स नीतियों को भी डीईआईटीवाई द्वारा अंतिम रूप दिया जा रहा है। नागरिकों और अन्य हितधारकों की भागीदारी को बढ़ावा देने के लिए डेटा और सेवाओं का उपयोग प्रदान करने, ई-गवर्नेंस अनुप्रयोगों और प्रणालियों के लिए सॉफ्टवेयर अंर्तकार्यकारी को बढ़ावा देने और ओपन एपीआई का उपयोग सुनिश्चित करने के लिए सरकार द्वारा एपीआई नीति को लागू किया गया है। इसके अलावा, विभागों और राज्यों में अंतःप्रचालनीय और एकीकृत सेवाओं के प्रयोजनों के लिए मेघराज क्लाउड प्लेटफार्म, मोबाइल सेवा, पेजीओवी और ई-संगम जैसे सामान्य प्लेटफार्मों को डीईआईटीवाई द्वारा स्थापित किया गया है।

ऑनलाइन और मोबाइल प्लेटफार्मों के माध्यम से वास्तविक समय पर उपलब्ध सेवाएँ

mygovआज, एक वास्तविक समय के आधार पर सेवाओं और शिकायत से निपटने के लिए ई-शासन अनुप्रयोग जैसे डेस्कटॉप कंप्यूटर, लैपटॉप, टेबलेट, मोबाइल फोन का तंत्र विकसित करने पर ध्यान केन्द्रित है।

पंचायत स्तर पर उच्च गति ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी का प्रावधान सुनिश्चित करने के लिए,नेशनल ऑप्टिकल फाइबर नेटवर्क (एनओएफएन) परियोजना को दूरसंचार विभाग (डीओटी) द्वारा कार्यान्वित किया जा रहा है। जिसका उद्देश्य देश में सभी पंचायतों को गीगाबीट फाइबर उपलब्ध कराकर कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करना है।

डीईआईटीवाई की मोबाइल सेवा परियोजना, एक बेहद सफल परियोजना है जो मोबाइल आधारित सेवाओं और मोबाइल एप्लिकेशन को उपलब्ध कराने के लिए केंद्र, राज्य और स्थानीय स्तर पर सभी सरकारी विभागों और एजेंसियों के लिए एक सामान्य राष्ट्रीय मंच प्रदान करती है। देश भर में 1900 से अधिक सरकारी विभाग और एजेंसियाँ मोबाइल समर्थित सेवाओं के लिए मोबाइल मंच का उपयोग कर रही हैं। इस पहल ने 2014 में संयुक्त राष्ट्र लोक सेवा पुरस्कार जीता है। मोबाइल सेवा ने "होल-ऑफ-गवर्मेंट की सूचना में प्रयास को बढ़ावा" श्रेणी के तहत संयुक्त राष्ट्र लोक सेवा पुरस्कार (2014) जीता है। यह 2014 में भारत कि तरफ से अकेला विजेता है।

इंटरनेट और मोबाइल कनेक्टिविटी के माध्यम से नागरिकों के जीवन को बेहतर करना

वर्तमान परिदृश्य:

  • इंटरनेट कनेक्टिविटी की कमी के कारण सरकारी सेवाओं का लाभ उठाने में कठिनाई।

बदलता परिदृश्य:

  • मोबाइल फोन या लैपटॉप आदि के प्रयोग से नागरिकों को अपने अधिकारों औऱ बैंक खाते के विवरण की स्थिति की जाँच करने में मदद मिलेगी।
  • इंटरनेट का उपयोग और डिजिटल साक्षरता नागरिकों को बेहतर रोजगार और उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करेगें।
  • टेक्सट बुक अब ई-बुक के रूप में उपलब्ध होंगी जिसे लैपटॉप पर डाउनलोड किया जा सकता है।
  • नागरिक इंटरनेट के माध्यम से सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों तक पहुँच द्वारा अपने घर या क्षेत्र से भी सरकारी और निजी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।

नागरिकों के सभी अधिकार पोर्टेबल और क्लाउड पर उपलब्ध

क्लाउड टेक्नोलॉजीज द्वारा आवेदनों की डिजाइन और होस्टिंग करते समय लचीलापन, दक्षता, लागत प्रभावशीलता और पारदर्शिता का ध्यान रखा जाना चाहिए। क्लाउड कम्प्यूटिंग के लाभों का दोहन और उपयोग करने के लिए, भारत सरकार ने "जीआई क्लाउड" के रुप में एक महत्वाकांक्षी पहल पर शुरूआत की है, जिसे 'मेघराज' के रूप में नामित किया गया है। इस पहल का उद्देश्य केंद्र सरकार की आईसीटी के खर्च का अनुकूलन करके देश में ई-सेवाओं के वितरण में तेजी लाना है।

क्लाउड मंच सभी संभव अधिकारों जिससे सच्चाई स्रोत प्रदान करने के लिए ऑनलाइन भंडार का होस्ट कर सकता हैं। इसमें सार्वजनिक वितरण प्रणाली, बीपीएल अधिकार, सामाजिक क्षेत्र के लाभ, रसोई गैस और अन्य सब्सिडी, आदि जैसे क्षेत्रों शामिल है। मंच द्वारा कई सरकारी योजनाओं के तहत स्वचालित पंजीकरण, रखरखाव और नागरिक अधिकारों का वितरण सक्षम कर सकते हैं। यह कहीं भी, कभी भी के आधार पर इन नागरिक अधिकारों का वितरण प्रदान करेगा। एक नागरिक को किसी नई जगह पर जाने पर उसकी/उसके अधिकारों में कोई परिवर्तन नहीं होगा और नए सिरे से लाभ जारी रखने के लिए रजिस्टर कराने और आपूर्ति दस्तावेजों के लंबी प्रक्रिया से नहीं गुजरना होगा। यह योजना पूरे देश में नागरिक अधिकारों की निरंतरता सुनिश्चित करने की दिशा में पोर्टेबिलिटी मुद्दे के समाधान के लिए क्लाउड मंच का लाभ उठाने के लिए है।

यूनिवर्सल खाता संख्या (यूएएन) के माध्यम से भविष्य निधि पोर्टेबिलिटी के शुभारंभ के साथ अक्टूबर 2014 में एक बढी सफलता हासिल की गई थी। कर्मचारियों को अब अपना स्थान बदलने के लिए उनकी भविष्य निधि खातों में जमा धनराशि के स्थानांतरित करने के बारे में चिंता की जरूरत नहीं है।

डिजीटल सेवाओं में परिवर्तन द्वारा व्यापार कर की सुविधा में सुधार

कोई कारोबार शुरू करना, निर्माण अनुमति के साथ लेनदेन, बिजली प्राप्त करना, संपत्ति का पंजीकरण कराना,क्रेडिट प्राप्त करना, निवेशकों की रक्षा, कर अदा करना, सीमा पार का व्यापार, प्रवर्तनीय ठेके, दिवाला और अन्य मंजूरी आदि। देश में व्यापार करना कितना आसान या मुश्किल है को परिभाषित करते है और विभिन्न अनुभव प्रदान करते है। देश में व्यवसायों के लिए सरकारी सेवाओं को डिजिटल रूप से प्रदान कर व्यापार में सुधार किया जाएगा।

एनईजीपी के तहत मौजूदा एमएमपी को नवीनतम उपकरणों और तकनीकों का प्रयोग कर सुदृढ़ किया जाएगा:

  • एक एकल विंडो तंत्र के माध्यम से सभी व्यवसायों और निवेशकों को व्यावसायिक उद्यम की स्थापना के लिए ई-बिज़ परियोजना को विभिन्न केंद्रीय और राज्य विभागों/एजेंसियों में एकीकृत सेवाएं प्रदान किया गया है।
  • 'एमसीए 21' एमएमपी का उद्देश्य सांविधिक आवश्यकताओं और अन्य व्यवसाय से संबंधित सेवाओं के लिए इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं प्रदान करना है।
  • ई-ट्रेड एमएमपी, व्यापारियों को एजेंसियों से ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठाने को सक्षम कर विदेशी व्यापार में शामिल विभिन्न नियामक/ सुविधाजनक एजेंसियों द्वारा सेवाओं की प्रभावी और कुशल डिलीवरी को बढ़ावा देकर भारत में विदेशी व्यापार की सुविधा प्रदान करता है।

वित्तीय लेनदेन को इलेक्ट्रॉनिक और नगद रहित बनाना

इलेक्ट्रॉनिक भुगतान और धन स्थानान्तरण प्रणाली कि सुविधा ने बिचौलियों की भागीदारी से होने वाले नुकसान से बचाकर लाभार्थियों को लक्षित और प्रत्यक्ष वितरण का लाभ दिया है। इसी तरह, सार्वजनिक सेवाएं की फीस के भुगतान के लिए कुछ ऑनलाइन तंत्र नागरिकों को एक पारदर्शी, दोस्ताना और शीघ्र चैनल प्रदान करती हैं। एक सीमा से ऊपर सभी वित्तीय लेनदेन इलेक्ट्रॉनिक और नगद रहित किया जाएगा।

डीईआईटीवाई ने देश के सभी सरकारी विभागों और एजेंसियों के लिए एक केंद्रीकृत भुगतान गेटवे के रूप में पेजीओवी भारत बनाया है। इसे नेशनल सिक्योरिटीज डिपॉजिटरी लिमिटेड (एनएसडीएल) की एक पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी, एनएसडीएल डाटाबेस मैनेजमेंट लिमिटेड (एनडीएमएल) द्वारा बनाया और संचालित किया गया है।

पेजीओवी भारत को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए डेटाबेस में जानकारी साझा करने में सक्षम करने के लिए, राष्ट्रीय और राज्य सेवा डिलिवरी गेटवे (एनएसडीजी और एसएसडीजी) और मोबाइल सेवा के तहत मोबाइल सेवा डिलिवरी गेटवे (एमएसडीजी) के साथ सुरक्षित रूप से एकीकृत किया गया है। नागरिक ई-भुगतान विकल्प के लिए नेट बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, प्रीपेड/ कैश कार्ड/ बैलेट, तत्काल भुगतान सेवा (आईएमपी) और मोबाइल बैलेट के रूप में होस्ट चुन सकते हैं।

निर्णय समर्थन प्रणाली और विकास के लिए भू-स्थानिक सूचना प्रणाली (जीआईएस) का इस्तेमाल

विभिन्न सरकारी सेवाओं को ई-शासन अनुप्रयोगों में जीआईएस प्रौद्योगिकी के समुचित उपयोग से बेहतर तरीके से प्रस्तुत किया जा सकता है। राष्ट्रीय भू-स्थानिक सूचना प्रणाली (एनजीआईएस), को ई-शासन अनुप्रयोगों के लिए एक जीआईएस मंच विकसित करने के लिए राष्ट्रीय सूचना विज्ञान-केन्द्र (एनआईसी), एनआरएसए और पृथ्वी विज्ञान (एमओईएस) मंत्रालय में संगठनों के भू-स्थानिक डेटा को एकीकृत करने के लिए लागू किया जा रहा है।

इस जीआईएस मंच का विभिन्न मिशन मोड परियोजनाओं और अन्य ई-गवर्नेंस पहल के लाभ के रूप में उद्यामन किया जाएगा। एनजीआईएस द्वारा भी परियोजनाओं की भौतिक प्रगति की निगरानी, आपदा प्रबंधन और सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसियों की विशेष जरूरतों के लिए उद्यामन किया जा सकता है।

विजन क्षेत्र 3: नागरिक की डिजिटल अधिकारिता

empowerment

डिजिटल कनेक्टिविटी बहुत सापेक्षिक स्तर पर है। जनसांख्यिकीय और सामाजिक-आर्थिक क्षेत्रों में, डिजिटल नेटवर्क द्वारा भारतीय मोबाइल फोन और कंप्यूटर के माध्यम से एक दूसरे के साथ तेजी से कनेक्ट हो रहे हैं। डिजिटल इंडिया कार्यक्रम का ध्यान भी डिजिटल साक्षरता, डिजिटल संसाधनों और सहयोगात्मक डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से भारत को डिजिटल सशक्त समाज में बदलने पर केंद्रित है। इसके साथ ही यह यूनिवर्सल डिजिटल साक्षरता और डिजिटल संसाधनों/सेवाओं की उपलब्धता को भारतीय भाषाओं में प्रदान करने पर जोर देता है।

 

 

 

यूनिवर्सल डिजिटल साक्षरता

Digital Empowerment डिजिटल साक्षरता सही मायने में और पूरी तरह से संभावित डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के लाभ के लिए व्यक्तिगत स्तर पर सर्वोपरि महत्व रखती है। यह नागरिकों को पूरी तरह सशक्त बनाने के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी का फायदा उठाने की क्षमता प्रदान करता है। यह उन्हें बेहतर आजीविका के अवसरों की तलाश और आर्थिक रूप से सुरक्षित होने में मदद करता है।

इस समय हर घर में कम से कम एक व्यक्ति को ई-साक्षर बनाने पर ध्यान दिया जा है। सीएससी के रूप में केंद्र और राज्य सरकारों द्वारा स्थापित कोर आईसीटी अवसंरचना, देश के दूर-दराज के स्थानों के लिए डिजिटल साक्षरता उपलब्ध कराने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती हैं। देश के सभी पंचायतों को उच्च गति कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने और राष्ट्रीय ऑप्टिकल फाइबर नेटवर्क (एनओएफएन) को रोल आउट करने के लिए दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने भारत ब्रॉडबैंड नेटवर्क लिमिटेड (बीबीएनएल) की स्थापना की गई है। बीबीएनएल, द्वारा देश में 2,50,000 ग्राम पंचायतों को ऑप्टिक फाइबर केबल ले आउट करना होगा, सभी हितधारकों द्वारा 100 एमबीपीएस लिंक उपलब्ध कराकर देश भर के सभी गांवों में डिजिटल पहुँच सुनिश्चित करने के लिए सूचना हाइवे के रूप में इस्तेमाल किया जाएगा। यह पंचायत कार्यालय, स्कूलों, स्वास्थ्य केन्द्रों, पुस्तकालयों, आदि के रूप में स्थानीय संस्थाओं को डिजिटलीकरण और कनेक्टिविटी सुनिश्चित करेंगे। यह उद्योग राष्ट्रीय डिजिटल साक्षरता मिशन के माध्यम से ई-साक्षरता के लक्ष्य का समर्थन करने के लिए भी आगे आ गया है।

डीईआईटीवाई के तहत स्वायत्त सोसायटी, राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिकी और सूचना प्रौद्योगिकी संस्थान (एनआईईएलआईटी), ने पाठ्यक्रम पर प्रशिक्षण जो कंप्यूटर और अन्य बुनियादी गतिविधियों जैसे इंटरनेट ब्राउज़िंग, ई-मेल आदि के माध्यम से ई-शासन में लेन-देन का कार्य करने के लिए देश भर में 5000 से अधिक सुविधा केंद्रों की पहचान की है। एनआईईएलआईटी ने भी संयुक्त रूप से डिजिटल साक्षरता पर ऑनलाइन परीक्षा और पाठ्यक्रम आयोजित करने की दिशा में उद्योग भागीदारों के साथ समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए हैं।

सार्वभौमिक सुलभ डिजिटल संसाधन

डिजिटल संसाधन सही मायने सार्वभौमिक सुलभ तभी होगें जब वे हर जगह और हर किसी को आसानी से उपलब्ध हो। ओपन संसाधनों को व्यापक रूप से और सस्ते में उपलब्ध कराया जा रहा है इनका व्यापक रूप से प्रयोग करने योग्य होने और अनुकूलन होने का फायदा है। इस सीमा में बनाई या कार्यान्वित स्वामित्व प्रणाली से विकसित डिजिटल संसाधनों को हर जगह पहुँचा जा सकता है। सबंधित विभाग और एजेंसियाँ अपने डिजिटल संसाधनों की उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदारी है, इसलिए इसका प्रयोग और अनुकूलन जटिल नहीं होगा।

सार्वभौमिक सुलभ डिजिटल संसाधन: नागरिकों को सरकारी दस्तावेजों की कभी भी, कहीं भी उपलब्धता!
वर्तमान परिदृश्य:

  • सरकारी दस्तावेज आसानी से सुलभ नहीं हैं।

वर्तमान परिदृश्य:

  • नागरिक से संबंधित दस्तावेज इलेक्ट्रॉनिक रूप से उपलब्ध होगें।
  • सरकार के विभाग सहायक सरकारी एजेंसियों द्वारा जारी किए दस्तावेजों का उपयोग कर सकते हैं।
  • नागरिकों के लिए जारी किए गए दस्तावेजों को एक अधिकृत संस्था के साथ साझा किया जा सकता है, जो एक मानक प्रारूप में, कहीं भी किसी भी समय उन्हें उपलब्ध होगा।
  • दस्तावेज स्थानीय भाषा में भी उपलब्ध हो सकता है।
  • दस्तावेज़ वेब पोर्टल और मोबाइल अनुप्रयोगों के माध्यम से नागरिकों के लिए सुलभ हो जाएगा।

नेशनल डाटा शेयरिंग एंड एसेसिबिलीटी (एनडीएसएपी) को ओपन प्रारूप में उनके डेटासेट जारी करने के लिए सरकारी संगठनों के सहयोग की आवश्यकता है। डीईआईटीवाई की एजेंसी, एनडीएसएपी को भारत में ओपन गवर्मेंट प्लेटफार्म (http://data.gov.in (link is external)) के माध्यम से एनआईसी द्वारा कार्यान्वयवित किया जा रहा है। जो विभिन्न सरकारी विभागों द्वारा प्रकाशित सभी ओपन प्रारूप डेटासेट के लिए एक एकल प्वाइंट एसेस प्रदान करता है। डीईआईटीवाई भी, सरकारी संगठनों द्वारा उपलब्ध कराए गए सभी डेटा और जानकारी को पठनीय बनाने के लिए ओपन एपीआई पर एक नीति तैयार कर रहा है। जो अन्य ई-शासन अनुप्रयोगों/प्रणालियों और जनता द्वारा प्रयुक्त की जा सकती है। डीईआईटीवाई एपीआई के मानकों को स्थापित करने और विभिन्न सरकारी एजेंसियों के बीच सूचना को निर्बाध साझा करने के लिए एक गेटवे डिजाइन करने के लिए जिम्मेदार है।

डिजिटल संसाधन उपयोगकर्ताओं को मोबाइल फोन, टैबलेट्स, कंप्यूटर, या अन्य उपकरणों के रुप में उपयोगी उपकरण प्रदान कर रहे हैं। ये उपकरण, जहां डिजिटल संसाधन उपलब्ध हैं वहाँ सभी साइटों का उपयोग करने में सक्षम है, जो समर्थन परिवर्तित मानक के आधार पर, या सामग्री प्रस्तुति और लेआउट की विभेदित शैलियों का समर्थन हो भी सकता है और नहीं भी हो सकता है। ऐसे मामलों में, सामग्री को सभी उपकरणों में सही ढंग से प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है। डीईआईटीवाई के लिए आवश्यक स्टाइल शीट और अन्य सर्वर साइड समाधान के आवेदन के लिए मानकों को अधिसूचित और एजेंसियों तक डिजिटल संसाधनों की सार्वभौमिक पहुंच को प्राप्त करने के लिए सरकारी आंकड़ों और संम्बधित विभागों की मदद कर सकते है।

डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के अंतर्गत, सरकार नागरिकों को विशेष जरूरतों के लिए डिजिटल संसाधनों तक पहुंच उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है, जैसे दृश्य या सुनाई विकलांग (आंशिक या पूर्ण हो सकता है) के रूप में, सीखने या संज्ञानात्मक विकलांग, शारीरिक विकलांग जिनको फोन, टेबलेट और कंप्यूटर जैसे सर्वव्यापी पहुँच वाले उपकरणों के संचालन में बाधा हो।

सभी दस्तावेजों/प्रमाण पत्रों को क्लाउड पर उपलब्ध कराने के लिए

नागरिकों को ऐसे सरकारी दस्तावेज या प्रमाण पत्र प्रदान करने के लिए नहीं कहा जाना चाहिए, जो पहले से ही भौतिक रूप में सरकार के कुछ विभागों/संस्थाओं में उपलब्ध हैं। सभी इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों की पोर्टेबिलिटी सुनिश्चित की जानी चाहिए। उदाहरण के रूप में, शैक्षिक संस्थानों को अपने सभी डिग्री एंव प्रमाणपत्र डिजीटल और उपयुक्त पहुँच प्रोटोकॉल के साथ ऑनलाइन भंडार में रखा जाना सुनिश्चित करना चाहिए। नागरिक द्वारा आवेदन फार्म भरते समय उसकी/उसके शैक्षिक प्रमाण पत्र की प्रमाणित प्रतियां प्रस्तुत करने के लिए नहीं कहा जाना चाहिए, लेकिन नागरिक द्वारा ऑनलाइन भंडार में उपलब्ध इन प्रमाणपत्रों की जानकारी को सूचक का उपयोग कर संबंधित एजेंसी द्वारा देखा जा सकता है। सरकारी द्वारा जारी किए गए सभी प्रमाण पत्रों/दस्तावेजों को इन प्रमाण पत्रों/दस्तावेजों की प्रमाणिकता का एक स्रोत प्रदान करने के लिए क्लाउड मंच पर होस्ट किया जाना चाहिए। इनमें डिजिटली हस्ताक्षरित शैक्षिक प्रमाण पत्र, भूमि रिकार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, परमिट आदि श्रेणियों के डेटा शामिल हो सकते हैं। निवेदन विभाग या उपयोगकर्ता को क्लाउड पर उपलब्ध डिजिटल रिपोजिटरी तक प्रमाणीकृत पहुँच प्रदान किया जा सकता है।

डिजिटल संसाधनों की उपलब्धता/भारतीय भाषाओं में सेवाएं

भारत के विभिन्न भागों में बोली और लिखी जाने वाली भाषाओं के संदर्भ में उल्लेखनीय विविधता है। यहाँ 22 आधिकारिक भाषाएं और 12 लिपियाँ हैं। अंग्रेजी का ज्ञान देश की आबादी के बहुत छोटे वर्ग तक सीमित है। बाकी लोग डिजिटल संसाधनों को समझ या उपयोग नहीं सकते जो मुख्य रूप से अंग्रेजी में उपलब्ध हैं।

डीईआईटीवाई ने अभिनव उपयोगकर्ता उत्पादों और सेवाओं को एकीकृत करने के उद्देश्य और भाषा अवरोधों, बहुभाषी ज्ञान संसाधनों तक पहुँच बनाने, सूचना प्रोसेसिंग उपकरणों एंव तकनीकों को विकसित करने और मानव-मशीन की सुविधा के लिए भारतीय भाषाओं प्रौद्योगिकी विकास कार्यक्रम (टीडीआईएल) कि पहल की है। यह कार्यक्रम अंतरराष्ट्रीय और राष्ट्रीय मानकीकरण निकायों जैसे आईएसओ, यूनिकोड, विश्व-वाइड वेब कंसोर्टियम (डबल्यू3सी) और भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) की सक्रिय भागीदारी के माध्यम से भाषा प्रौद्योगिकी मानकीकरण को बढ़ावा देता है।

डीईआईटीवाई ने भी मिशन मोड परियोजनाओं और अन्य सरकारी अनुप्रयोगों के अंतर्गत आवेदन के स्थानीयकरण में मदद करने के लिए स्थानीयकरण परियोजना प्रबंधन फ्रेमवर्क (एलपीएमएफ) की शुरूआत कर दी है। इसके साथ ही डीईआईटीवाई भारत में बड़े पैमाने पर अंग्रेजी न जानने वाली जनसंख्या में स्थानीय भाषा में डिजिटल सामग्री का प्रसार करने के लिए ई-भाषा नाम से एक नई मिशन मोड परियोजना तैयारी कर रहा है। इसमें अक्षम लोगों के लिए अनुकूल सामग्री और सुलभता मानकों के अनुसार प्रणालियों का विकास किया जा रहा है।

सहभागी शासन के लिए सहयोगात्मक डिजिटल प्लेटफॉर्म

परंपरागत रूप से, डिजिटल प्लेटफार्म का इस्तेमाल उपयोगकर्ताओं के लिए सूचना और सेवाओं के प्रावधान में प्रसार के लिए किया गया है। इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से, सरकार नागरिकों के साथ संवाद स्थापित कर सकती है हालांकि, ज्यादातर यह वन-वे ही हो सकती है। डिजिटल प्लेटफॉर्म को प्रौद्योगिकी के रुप में आवश्यक क्षमता के साथ, समय पर बनाया गया हैं और अब इसके द्वारा सरकारी विभाग नागरिकों से टु-वे संचार और बातचीत कर सकते है। यह प्लेटफार्म उपयोगकर्ताओं की अधिक से अधिक भागीदारी की सुविधा द्वारा अधिक सहयोगात्मक हैं। डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से नागरिकों से कभी भी संपर्क किया जा सकता है जिससे सरकार को सहभागी शासन में सुविधा मिलेगी।

यह प्लेटफॉर्म विभिन्न मुद्दों पर चर्चा करने, सरकार को सुझाव देने, शासन पर प्रतिक्रिया देने, सरकार के कार्यों / नीतियां / पहल का आकलन करने, सक्रिय रूप से वांछित परिणाम हासिल करने और अभिनव समाधान प्राप्त करने के लिए एक तंत्र प्रदान करेगा।

डीईआईटीवाई ने हाल ही में सहयोगी और सहभागी शासन को सुविधाजनक बनाने के लिए "माईजीओवी" (www.mygov.in (link is external) के नाम से राष्ट्रव्यापी डिजिटल प्लेटफार्म कि शुरूआत की है। इसके अलावा डीईआईटीवाई ने एनईजीपी के माध्यम से प्रदान की जा रही ई-गवर्नेंस सेवाओं पर प्रकाश डालने के लिए एक सोशल मीडिया पेज भी बनाया है, https://www.facebook.com/NationaleGovernancePlan (लिंक बाहरी है)। इस पेज के अभी तक 1 लाख से अधिक प्रशंसक और फालोवर्स है।

 

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